苹果重走小米路 - 二十一点操作

苹果再度将目光投向智能家居领域。

10月13日的发布会上，苹果推出了售价299美元的HomeView家庭屏幕、149美元的HomePod mini 2以及新一代Apple TV 4K。中国大陆市场仅能购买HomePod mini 2。

HomeView相当于为HomePod配备了一块iPad，搭载了与iPhone 16相同的A18芯片；HomePod mini 2采用了Apple Watch S8同款的S8芯片；Apple TV 4K则使用了iPhone 17同款A19芯片，清理库存的意图十分明显。

仍在沿用A18芯片的Macbook Neo：不敢当，不敢当。

屏幕、音箱和电视盒子分别覆盖了家庭中的不同使用场景，作为中枢设备连接其他家电。发布会的重点其实在于苹果与LG、施耐德合作推出的家庭配件，包括摄像头、门铃、门锁和温控器等。

苹果并不亲自制造家电，而是深度介入产品定义、研发和渠道环节，协助合作伙伴打造智能家居。经过赋能后的产品价格并不便宜，例如售价200美元的LG室内摄像头：

用户购买全套设备后，访客按下门铃，HomeView会发出提示，用户查看门外画面，并直接通过iPhone和Apple Watch解锁，温控系统也会根据日常活动自动调节温度。

在这套系统中，苹果设备充当了整个智能家居的控制中心。

新上任的特努斯确实希望有所作为，但智能家居这块市场似乎并不容易攻克。

价格过高

为何智能家居的布局要从智能音箱开始？

智能家居的基础是物联网（IoT），需要将家中的家电连接起来，这离不开一台“中枢设备”来组织和协调其他设备。具体来说，是集成在中枢设备中的蓝牙Mesh网关、Thread边界路由器等组件。

单纯的网关很难让消费者心甘情愿地掏钱，这类技术术语也让人望而却步。因此，将网关嵌入中枢设备，能显著降低消费者的购买决策难度。

理论上，任何通电设备都可以作为中枢，但音箱是最理想的选择。

要成为全家的“大管家”，需要满足几个条件：首先，必须长时间通电待机，频繁开关机的电视被排除在外；其次，不能轻易更换，手机和平板无法胜任；最后，价格要亲民，入场门槛不能过高。综合来看，只有路由器和智能音箱符合要求。

小米最初布局智能家居时，曾考虑让路由器担任中枢。但大部分家庭已有路由器，用户更换意愿不强。于是，音箱进入了各大厂商的视野。

音箱可以长时间待机，价格相对便宜，还能通过买手机送音箱、公司年会三等奖等方式普及，本身具备播放音乐的功能，门槛极低，许多消费者“被动”进入了智能家居生态。

2018年2月，第一代苹果HomePod上市。为了智能家居这盘大棋，苹果布局了整整五年。

2014年，苹果推出HomeKit，设定标准供厂商接入，用户通过iPhone和Siri就能控制灯光、门锁和温度。当时谷歌和亚马逊尚未有大动作，苹果是业内最早行动的巨头，与其在AI领域的战略定力形成鲜明对比。

2016年，苹果推出家庭App，统一软件入口。2018年2月，第一代HomePod上市，既能播放音乐，也能执行Siri指令、控制HomeKit家电，最后一块拼图得以补齐。

实际表现如何？基本以失败告终。据彭博社报道，HomePod上市一个月后便遭砍单，销量明显不及预期。

问题出在价格上。HomePod定价349美元，同期内置Zigbee网关的亚马逊Echo Plus仅售150美元，Echo Dot和谷歌Home Mini更是只卖50美元。

三家各有优劣：亚马逊买音箱送飞利浦灯泡，一步到位；谷歌支持日程、通勤和天气等信息；苹果则胜在音质出色，Siri的语音栩栩如生。

美国人居住的独栋住宅，一个音箱可能不够用，亚马逊曾推出买五送一、买十送二的促销活动。购买一个HomePod的钱，差不多能买七个Dot。

2018年底，CIRP统计了美国智能音箱市场份额，亚马逊Echo占70%，Google Home占24%，HomePod仅有6%。在全球范围内，苹果也处于垫底位置，甚至不及百度。

苹果显然意识到了这个问题。2020年，苹果推出HomePod mini，价格降至99美元，但效果微乎其微。CIRP今年的调查显示，亚马逊Echo仍占据美国市场约三分之二的份额。

问题显然不仅仅出在音箱上。

接入成本

音箱解决了消费者的入场门槛，另一端还需解决家电厂商的接入成本。

苹果2014年推出的HomeKit，标准制定得极高，审核极为严格。厂商要接入苹果生态，必须在产品中嵌入一颗苹果认证的MFi芯片，并完成测试和认证。

苹果的合作伙伴Lutron从事智能照明系统，通过自家Smart Bridge网关连接，用户可用手机控制灯光。为了接入苹果生态，Lutron顺势推出第二代Smart Bridge，并在官网特别强调：除了多了一颗MFi芯片，产品功能没有任何变化，原汁原味。

另一个例子是飞利浦。2015年，为了支持HomeKit，飞利浦推出新一代桥接器，老用户若想通过Siri控制灯光，就必须购买新版。

同期，亚马逊走软件路线，厂商只需完成软件适配，即可接入Alexa。老产品可通过云端对接获得Alexa控制能力，无需更换新款。

实践出真知。2018年，苹果在iOS 11.3中支持HomeKit软件认证，降低了必须改硬件的门槛，同时推出第一代HomePod。此时，亚马逊Echo在美国智能音箱市场份额高达70%，已牢牢占据入口。

2019年，国行版HomePod姗姗来迟，但中国的智能家居市场，已与苹果关系不大。

外面都是小米

中国智能音箱起步稍晚，2017年才爆发，小米的份额一直保持在60%以上。虽然小爱同学在发布会上坑过雷军一把，但小米还是占住了音箱这个入口。

在智能家居赛道上，小米面临的竞争环境更为恶劣。

与美国家电厂商主动适配苹果和亚马逊不同，美的、海尔等家电巨头放下身段接入米家，几乎不可能。中国公司听到“入口”这个词就像鲨鱼闻到血腥味，纷纷筑起高墙，准备打造自己的生态。

在冰箱、空调、电视机等大件商品上，当年的小米尚不具备与美的和TCL抗衡的能力。但反过来说，消费者不太可能为了智能家居而更换空调，突破口反而在于百元左右的夜灯、体重秤和家庭摄像头。

这些产品对应的市场非常分散，缺乏能与小米抗衡的大厂。小米自身也投资了大量生态链企业，专注于体重秤、台灯、智能门铃、宠物饮水机等边缘品类。

这类企业规模较小，接入米家没有太多心理负担，对小米的智能家居布局全力支持。

同时，这些产品利润率较低，迫使小米必须降低厂商的接入成本。

与亚马逊类似，小米的做法是将模组、开发工具和设备功能定义等环节彻底标准化，同时压低联网模块（类似苹果的MFi芯片）的价格。

2014年，一个Wi-Fi模组的成本在60元左右。到2019年，Wi-Fi加蓝牙双模模组降至9.5元，BLE Mesh模组6元，Zigbee 3.0模组10.5元，厂商的接入成本大幅降低。

2018年至2024年，小米IoT平台接入设备量从1.5亿暴涨至9亿。同一时期，小米IoT业务营收从400亿增长至1040亿，并开始打大家电的主意。

同一时期的苹果在做什么？2022年，苹果与亚马逊、谷歌和三星共同制定了通用标准Matter。

这是一个非常不苹果的决策，意味着苹果不再固守自家HomeKit生态，而是接入了统一的安卓生态。

苹果有的我都有

推动苹果再次下场的关键因素是AI。据彭博社报道，HomeView等产品原定去年上市，但由于极为先进的新版Siri开发延迟，产品延期了一年多。

接入大模型后，用户可以用自然语言发送命令。谷歌发布Gemini for Home时，就演示了“打开炉灶旁边的灯”这样的自然语言命令。

以前要实现“房门打开自动开灯”这类任务，用户需要自行设置自动化命令，现在也能用自然语言完成。亚马逊将“语音创建多个动作”作为Alexa+的亮点。

摄像头是最容易看出差别的地方。以往手机弹出通知，用户需点进去自己查看视频。现在用户直接问“孩子几点到家的”，系统会自动筛选视频片段，谷歌也做过类似演示。

2019年，谷歌发布了带屏音箱Nest Hub Max，亚马逊于2024年上市Echo Hub。从苹果发布会演示的功能来看，基本也是在模仿谷歌和亚马逊。

苹果这次强调Siri对用户上下文的理解。HomeView与iPhone或iPad配对后，Siri可以获取信息和日历等内容。在新Apple TV上，苹果给出的例子是让Siri播放朋友推荐过的节目。

换句话说，在AI这个风口上，苹果也没有先发优势。Gemini虽是转基因产品，但也不是苹果能轻易超越的。

另外，尽管进入AI时代，音箱作为中枢的功能并未发生变化。

如前所述，音箱最大的特点是不易更换。事实也是如此，用户购买音箱后很少更换，打算用到老，先发优势的老本可以吃很久。

国内智能音箱市场于2021年达到顶峰，出货量3600万台，到去年仅剩1000万出头。美国市场规模更大，2020年出货量超过7000万台，目前维持在2000万左右。

这种程度的降幅，连恒生科技指数看完也会释然。

本来就是一个存量市场，用户进入一个生态后，会不断积累沉没成本。绑定越深，切换生态的决策成本就越高。考虑到苹果的配套设备比同行贵出一大截，能吸收多少增量用户，尚难预料。

另外，全新Siri在国内无法使用，功能仅支持英语。志在第一时间融入苹果智能家居的用户，可以先打开多邻国打卡了。就像在二十一点停牌时，玩家需要权衡利弊，苹果在智能家居领域也面临艰难抉择。